De plus, selon le site Asana, un des rôles importants du Product Owner est de créer des récits utilisateurs. Les récits utilisateurs contribuent à aider les membres de l'équipe à comprendre le contexte et l'utilité de la création d'une fonctionnalitée pour un produit. En d'autres mots, les récits utilisateurs permettent d'expliquer une fonctionnalitée de produit sans détails techniques, c'est une explication aux yeux d'un utilisateur. C'est le rôle du Product Owner de rédiger ces récits utilisateurs afin de clarifier les objectifs d'une fonctionnalitée, cela permet de donner une bonne idée aux développeurs la fonction qu'ils doivent concevoir et la valeur que cette fonction possède.

Le rôle du Product Owner, selon le guide SCRUM, est de "maximiser la valeur du produit résultant du travail de la Scrum Team". Il a également la responsabilité de gérer efficacement le Product Backlog. Cela inclut entre autres : "
● Formuler et communiquer explicitement l'Objectif de Produit ;
● Créer et communiquer clairement les éléments du Product Backlog ;
● Ordonner les éléments dans le Product Backlog ; et
● S'assurer que le Product Backlog est transparent, visible et compris."