Un Scrum Master a plusieurs options pour aider une équipe de Scrum à devenir efficace. Avant de répondre à la question, il serait préférable de comprendre ce qu'est un Scrum Master. Un Scrum Master est une personne qui veille à ce que le processus Scrum soit respecté et il s'occupe de certaines tâches telles que la résolution d'obstacles ou la répartition des tâches. En pratique, l'une des meilleures façons dont il peut aider son équipe est d'encourager la participation et la collaboration de tout le monde. Selon agiliste.fr, « le Scrum Master est le chef de projet et devrait abandonner le style de gestion "commander et contrôler" pour adopter un style de gestion participatif » (Guide de démarrage Scrum, agiliste.fr). En résumé, l'objectif du Scrum Master n'est pas de contrôler, mais de faire participer les membres de l'équipe au maximum. Ces aspects sont importants pour une équipe Scrum, car ils permettent d'anticiper les problèmes ainsi que de les résoudre au besoin.

Les meilleures façons qu'un Scrum Master peut aider une équipe de Scrum Teams à devenir efficaces sont les suivantes : « Accompagner les membres de l'équipe en matière d'autogestion et de pluridisciplinarité ; » (Guide SCRUM, édition 2020, p.7) donc aider l'équipe de développeurs à s'autogérer en les encourageants à faire plusieurs tâches à la fois. « Aider la Scrum Team à se focaliser sur la création d'Increments de grande valeur qui répondent à la Definition of Done ; » (Guide SCRUM, édition 2020, p.7) , afin de leur permettre de concentrer sur les fonctionnalités obligatoires du produit. Finalement, le Scrum Master doit « Faire en sorte qu’il n’y ait pas d’obstacles pouvant entraver la progression de la Scrum Team ; et S'assurer que tous les événements Scrum ont bien lieu et sont efficients, productifs et respectent bien les temps impartis (timeboxés : gardés dans une boîte de temps). » (Guide SCRUM, édition 2020, p.7) En d'autres mots, le Scrum Master doit s'assurer que l'équipe soit en mesure de faire toutes les tâches demandées dans les échéances de temps prévus de manière efficace et productif.